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入局宠物智能硬件,宜宠今年目标营收2000万元
2022-07-22

日前,宠物热潮不断升温,消费升级更是带动了宠物用品市场的发展,各种各样的智能化产品出现,比如智能喂食器、防丢项圈甚至还有狗语翻译机。

去年3月,宜宠也决定“分一杯羹”,定位在以宠物健康为核心,打造高颜值、高性价比,兼顾宠物与人的体验的刚需智能产品。

在创办宜宠之前,团队的核心团队成员一起合作6年时间,一直在从事IOT方面的技术研发和产品开发,从产品的提出、策划、定义到产品的软硬件研发都有着比较丰富的经验,此外团队还引进了对接供应链和工厂的多年工作经验的专业人士加入。

同时,目前20人规模的团队中大部分都是宠物爱好者,对于宠物的需求也有着自己的理解。

今年年初,一些智能用品品牌被资本持续加码,形成一定品牌认知度,作为新入局不久的玩家,宜宠还有怎样的发展机会?近日创始人Gavin在接受宠物行业白皮书采访时,从市场、产品两方面谈到自身的发展机会。

1、市场机会:潜力大,并未形成规模效益

据美国透明度市场研究公司预测,至2024年,全球宠物电子设备市场规模将达到至少25亿美元,其中中国的市场份额将超过20%。

Gavin认为,对于宠物智能化产品的需求始终存在,但纵观目前市场上存在的领军企业并尚未达到头部企业的阶段,行业并未形成规模效益。

宠物行业白皮书此前统计过,尽管一级市场十分活跃,但另一方面,经历2017年宠物行业上市元年后,业内并没有出现新的上市公司。

宜宠创始人Gavin

而且,事实上,资本在一旁“玩得热闹”,不少终端消费者依然云里雾里。在品牌参展过程中,Gavin意识到不论是B端品牌代理商、线下渠道商还是C端用户,不少人对于一些智能产品仍感觉到新奇有的甚至闻所未闻。

他表示,宠物行业是相对封闭的产业,购买智能产品的市场教育还远远不够。而这归根结底需要人们对于宠物的观念的转变。

宠物行业白皮书了解到,2000-2010年被普遍认为是宠物行业孕育期,更多国人的养宠观念开始发生较大转变,宠物开始充当家庭成员的角色,但相比认知成熟的英语国家,消费者心智教育依然漫长。

2、警惕伪需求,确定核心产品不断打磨

市场发展潜力具备,那从产品方面来看还存在怎样的发展机会呢?宠主在养宠过程中,会遭遇各种各样的痛点,从而产生需求,这些需求是刚需还是伪需求,是每个产品人需要考虑的问题。

实际上,起初宜宠也经历了一次调转方向。基于产品的最初定位——借鉴宜家,宜宠也想做“宠物生活的的大杂烩”,最开始的产品并不是喂食器而是一款推荐宠物喂食量的定食碗。

模具一出,投资人、渠道商纷纷反馈“看不明白”,“我养的宠物一顿能吃多少我大概能知道,没必要精确到克,就像炒菜大概知道能放多少盐。再说我可以买一个不锈钢的盆就解决问题了,还容易清洗。”

Gavin反思了团队的“自以为是”,制造了其实用户并不太需要的“伪需求”。“我们更加确定品牌首先要有一个核心产品,能够支撑起整个产品体系,而这款核心产品一定来源于最刚需的需求,也就是吃,吃最核心的就是喂食。”

确定好核心产品,接下来的产品从研发、量产到接下来的面市也耗时不短,因为团队坚信“好产品是品牌的根基,需要慢慢打磨。”

相比市面上以设计为重、颜值很高的产品,除了供应链方面的优化,宜宠更侧重技术、工艺的打磨,“公司总部就在深圳,在对工厂的交付上有优势,另外,除了对于软硬件本身技术的创新,也会不断地磨工艺、设计,不断朝用户需求靠近。”

作为一个产品人,他经常需要在脑海中自我反问:“宠主是怎么想的、使用的时候会不会掰得开、他会不会有担心、哪个地方用户经常使用、哪个地方是眼睛常看的、哪个是用户觉得心里一紧的地方,我们就把精力用到那个地方。”

3、优化产品体验,从细节创新

另一方面,从产品本身,Gavin认为也有很多优化的空间。在购买、使用一些宠物设备的时候,他就发现有很多问题:比如体验、设计、材质等品质问题,一些小问题大概率存在。拿智能喂食器举例,工作忙碌的上班族没有太多时间照顾宠物,喂食的痛点催生这类产品的诞生。

但有宠主对宠物行业白皮书吐槽,“网上说喂食器会卡粮,不太想尝试,长时间不在的话耽误狗狗进食,还不如多出点钱送到寄养中心,自己还能放心。”他的话似乎道出了很多宠主的心声。市场反馈来看,相关智能喂食产品卡粮问题是通病。

Gavin说道,除了卡粮现象,目前市场上的产品也会存在容器密闭性不足、使用时间长出现材质碎末导致招虫、滋生细菌等现象。

再比如自动饮水机,喝水过程中掉毛、食物残渣导致水受污染、内壁长青苔滋生细菌等现象。“对于宠主来说,买了这个东西2、3天就得刷一次,反而给他增加新的问题,违背了他想方便省事的初衷。一些产品在解决一些痛点的同时又带来了新的困扰,从解决这些新困扰的角度看,仍然存在新机会。”

团队对产品进行了细节上的改进。比如针对中小型猫犬的智能喂食器,内置智能感应处理系统,结合位置传感器,可感知设备是否卡粮,并通过前后连续抽拉的方式,让出粮更加顺畅;

在材质上,能够通过FDA认证的食品级材质,同时不会因为机器本身的磨损来污染粮食;在结构上,采用密封出粮结构,每次出粮后,内部储粮结构都会密闭封锁。

据了解,除此之外,产品配套一款APP,专为猫狗量身定制科学喂养方案,录入种类/体重/年龄即可获取。每份出食为5g,可设定1-20份,且每次出食的误差≤总设定量的±3%。

再比如自动饮水机,针对上文提到的问题,宜宠将饮水盆设计成漏网设计,拿起就可以自动将残渣捞起,无需整机冲洗,减少宠主的麻烦。

Gavin介绍,正如品牌名的来源“宜家”,宜宠产品的整体设计也偏北欧风格,有着丰富的色彩和多变的形状,“宠物用品就应该萌萌哒,这样宠主看到才会觉得开心。”

在他看来,做产品最重要的是情感,不久前某品牌智能硬件产品存在安全隐患,导致猫咪死亡的事件不断发酵。Gavin认为从另一个角度来说,说明越来越多的人关注到这个领域,行业内的相关创业者都不能置之事外。

宜宠也从教训中汲取经验,“从产品的角度来看,有没有考虑过宠物们的感想;其次,我们不能刻意强调产品智不智能,而要考虑是否给宠主和宠物提供了价值,也就是情感和联结作用。”

也就是说在为宠物提供更健康、安全、温馨的服务的同时,也为宠主提供科技、温度的连接,让宠主感到安心和愉悦。

4、今年目标营收2000万,发力品牌

围绕宠物食这一环节,宜宠已形成包括宠物喂食器、活水机、定时碗、防潮储粮桶、电子秤量勺、户外出行杯在内的产品体系,将于6月份统一面世。

按照Gavin的规划,前期主要以产品和品牌作为输出,在产品上围绕着宠物的吃、喝提供了多项产品和服务。在市场方面,宜宠的销售团队已经开拓了国内以及美国、日本、俄罗斯等国外市场,已和一些宠物食品品牌合作,完成线上线下多重渠道的布局。

实际上,不少宠物用品品牌在不断外延边界,此前宠物行业白皮书总结过,如TOUCHDOG将涉足线下宠物主题体验馆;小佩会继续拓展线下店业务,探索宠物轻医疗,进军宠物鲜食领域,推出品牌“食物链FOODCHAIN”。

对宜宠来说,一边拓展产品品类,继续推出更多功能的宠物智能化产品,通过产品发力品牌化则是近两年的首要任务。“产品一定要品牌化,才能支撑企业走得更远。”

因此,长远来看,宜宠要打造中国乃至世界智能宠物领域的头部领导品牌,提供涵盖宠物的吃、喝、玩、健康等领域的一系列智能产品,做离用户更近的新宠物服务空间。

采访最后,Gavin还对宠物行业白皮书透露,团队已经开始启动下一轮融资,对于营收,团队定下的目标是:今年营收2000万元,明年净利达到2000万元左右。

宜宠将持续打磨产品、加强供应链、壮大产品和营销团队,接下来,产品上市后,面对的就是时间的考验。